My Room

Етикет мозкових штурмів

Етикет мозкових штурмів
Анна Губанова
Фасилітаторка, акаунт-менеджерка
Мозковий штурм — це як?
Мозковий штурм — інструмент для генерації ідей групою. Я відразу уявляю собі почервонілих творчих людей: несуться ідеї та суперечки, всюди розкидані фломастери й стікери, енергія кипить — штурмуємо складні проблеми й генеруємо десятки способів рішення.
Це дуже живий та активний процес. Кожен учасник — важливий, з будь-якої швидкоплинної думки може вирости нове креативне рішення. Якщо використовувати цей інструмент правильно, можна завдяки йому самому знайти неочікувані та інноваційні рішення, а в процесі підняти бойовий дух і затимбілдити команду. Але є одне але: ключова фраза тут — "якщо використовувати правильно".

На яких рифах розбиваються мозкові штурми?

Коли ми ділимося своїми ідеями з іншими, нам хочеться, щоб нас почули й прийняли. Ідеї — це наша творчість, наші дітки, і буває боляче чути критику чи оцінку тоді, коли ми ділимося ідеєю з командою. "Ні, це не спрацює", "Твоя ідея абсолютно нереалістична", "Та про що ти взагалі, у нас немає на це бюджету", "Так, але я хотів би зробити по-іншому" та всі інші фрази, які геть вбивають творчий дух і бажання продовжувати генерувати ідеї.

Крім того, якщо ми оцінюємо ідеї один одного під час мозкового штурму, ми ризикуємо загрузнути в суперечках, переконуванні один одного й образах. Як результат — роздратовані учасники, витрачений час і нові конфлікти, які тепер потрібно вирішувати. Oh boy.

Саме тут до чату входить слово "етикет" — такий собі набір принципів і правил, за якими проводяться мозкові штурми. Важливо обговорити їх з командою заздалегідь та впевнитися, що всі готові працювати за цими принципами.

Отже, правила етикету мозкових штурмів:

1
Не буває поганих ідей
Під час штурму ми не ділимо ідеї на погані та хороші, наша задача — запустити потік. Дуже важливо, щоб учасники не боялися говорити все, що спадає їм на думку. Це запускає процес асоціацій, з будь-якого слова, підхопленого групою, може вирости неймовірне рішення.
2
Не критикуємо та не оцінюємо
Коли ми щось чуємо або бачимо, наша природна реакція — дати цьому оцінку. Добре, погано, ефективно, спрацює, не спрацює, класно, жахливо і так далі.

На час мозкового штурму намагайтеся не оцінювати свої та чужі ідеї, просто дайте їм звучати. Вибирати рішення, які далі підуть в роботу, це наступний етап. Зараз — час для того, щоб вивантажити якомога більше різних варіантів.
3
Генеруйте нові ідеї з попередніх
Магія мозкових штурмів — це синергія групи. Я висловлюю ідею, вона відгукується іншому, він її розвиває, далі хтось додає ще щось від себе — таким чином з'являються дуже красиві рішення.

Для цього є чудовий інструмент: "Так, і...". Коли хтось озвучує ідею, погодьтеся та продовжуйте її, наприклад:
— Ми можемо надіслати всім клієнтам листи-привітання!
— Так, і ще можна додати до них відеопривітання!
— Так, і ще давайте кожен з нас запише для них окреме відео!
І так далі. Ви здивуєтеся, як непередбачувано і красиво розвиватимуться ідеї, і наскільки кожен в команді буде відчувати свою залученість та участь.

Легко відпускайте ідеї, які провалюються у "відро"
Може бути й так, що деякі ідеї викликають бурхливу реакцію та бажання їх розвивати. А інші ідеї повисають у повітрі або навіть дзвінко падають в пусте відро.

Це — нормально.

Спробуйте відпускати ті ідеї, які не знаходять відгуку в групи, і рухайтеся далі. Повірте, кожен учасник процесу має мільйон ідей натомість тієї, яка прямо зараз чомусь не заходить. І пам'ятайте перший принцип: не буває поганих ідей. Просто різні ідеї по-різному розвиватимуться в групі.

Слідкуйте за енергією в групі

Мозковий штурм — це дуже енергійний процес. Неможливо генерувати творчі рішення, якщо енергія в групі на нулі, якщо учасники позіхають, неуважно слухають або втикають в телефони. Коли ідеї несуться — енергія в групі б'є ключем, усі включені та зацікавлені.

Якщо ви відчуваєте, що група застрягла, зверніть увагу учасників на це. Попросіть їх згадати, де саме все затухло. Згадайте, які ідеї викликали живу реакцію та спробуйте відмотати обговорення до тієї точки.

Висновок

Чим більше різноманітних ідей ми генеруємо, тим вищий шанс знайти справді круте рішення. Пам'ятайте: група завжди ефективніша й мудріша за одну людину. А мозкові штурми — це не лише спосіб пошуку рішень, але й можливість згуртувати команду, надихнути й підтримати один одного, створити новий контекст для спілкування, а водночас народити нових внутрякових жартів та мемів.
Did you like it?
Subscribe to our newsletter, and we'll share more useful content. No spam, of course.
By sending this form you are agreeing with our terms of use and privacy policy.
Learn more

Let's build awesome cultures together!

We are always up for a little chat about teams and people, so just fill out the form and let's get in touch
Made on
Tilda